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“我之前辦房產證,不僅要去物業,還要去不動產登記中心,遇上人多的時候可能要花一整天才能把房產證辦下來,現在在小區物業,一個小時不到就能辦完所有手續,真的太方便了!”武漢洺悅芳華5棟業主劉先生稱贊道。 為充分落實“雙引雙建”工作要求,切實提高小區居民生活便捷程度,8月24日,武漢經濟技術開發區自然資源和規劃局不動產登記中心聯合電建物業開展“不動產登記”進社區活動,業主們在物業前臺就能“一站式”辦理房產證。 早上九點起,陸續有業主帶著資料來到洺悅芳華物業服務中心辦理房產證。業主們在物業前臺詢問辦理房產證所需資料、領取權屬證明,準備好資料后,在紅色管家指引下來到客服前臺旁的不動產登記處進行登記,一小時不到便可辦結房產證。 “多虧了物業指引,我提前準備好了材料,第一時間前往便民點辦理了業務,全程不超過15分鐘?!睕硱偡既A2棟業主劉星對紅色管家的耐心解答表示感謝。 “不少業主首次辦理不動產證,為了讓業主少跑彎路,我們做好了內部溝通與培訓,可以準確的為業主解答辦理證件所需資料和流程、契稅征收標準等熱點難點問題,引導業主前往小區便民服務點進行快速辦理?!?/p> 活動當日,紅色管家接受業主咨詢120人次,引導居民快速辦理不動產權證,切實保障業主們的合法權益。通過多方聯動聚焦居民需求,提升服務顆粒度,多措并舉將為民辦事落實到實處,著力打通服務群眾的“最后一公里”。 電建物業充分發揮多方聯動作用,切實為小區居民辦實事、辦好事,創造和諧、友愛的社區氛圍,讓業主時刻感受到紅色物業的暖心與貼心,助力客戶滿意度提升。
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